Nutzungsbedingungen für die tidiam Plattform.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der tidiam Identity Governance Plattform ("Plattform"), bereitgestellt von tidiam, Ramon Lotz ("Anbieter"). Die AGB gelten für alle Verträge, die zwischen dem Anbieter und dem Kunden über die Nutzung der Plattform geschlossen werden. Abweichende oder ergänzende AGB des Kunden finden keine Anwendung.
Der Anbieter stellt dem Kunden eine cloudbasierte SaaS-Plattform zur Identity Governance bereit. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Tarif (Essentials, Professional, Business oder Enterprise). Die Plattform ermöglicht die Analyse von Entra ID Umgebungen, das Erkennen von Schwachstellen sowie die Erstellung von Compliance-Reports.
Der Vertrag kommt mit der Registrierung auf admin.tidiam.com und Auswahl eines Tarifs zustande. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern er nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
Bei Jahresabonnements beträgt die Laufzeit 12 Monate. Die Kündigung ist mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. Ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag um weitere 12 Monate.
Alle Preise verstehen sich in Euro und netto, zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Die aktuellen Preise sind auf der Website unter tidiam.com/pricing.html einsehbar.
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder auf Rechnung (Enterprise). Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform nach vorheriger Mahnung zu sperren.
Der Anbieter stellt die Plattform mit einer Verfügbarkeit von mindestens 99,5% im Monatsmittel bereit (Business: 99,9%). Geplante Wartungsfenster werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt und zählen nicht als Ausfallzeit.
Die Plattform greift ausschließlich lesend (Read-only) auf die Entra ID Umgebung des Kunden zu. Es werden keine Änderungen an der Kundenumgebung vorgenommen.
Der Kunde ist verpflichtet:
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der DSGVO und den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen. Alle Daten werden in Deutschland (EU) gehostet und verarbeitet.
Sofern der Anbieter im Rahmen der Plattformnutzung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Details sind unter hello@tidiam.com erhältlich.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt und beträgt maximal den jährlichen Vertragswert des betroffenen Tarifs.
Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger Datensicherung eingetreten wäre.
Alle Rechte an der Plattform, einschließlich Software, Design, Algorithmen und Dokumentation, verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags. Die vom Kunden eingegebenen Daten verbleiben im Eigentum des Kunden.
Beide Parteien können den Vertrag zum Ende der jeweiligen Laufzeit kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Nach Vertragsende stellt der Anbieter dem Kunden seine Daten für 30 Tage zum Export bereit. Danach werden alle Kundendaten unwiderruflich gelöscht.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.